CABO VERDE AIRLINES
Recrutamento de 4 Técnicos de Vendas e Assistência de Escala
Data de Publicação: 02 junho 2023
CABO VERDE AIRLINES
Emprego
CVE 0.00
sal
Vendedor
15 June 2023
https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.vagascv.info%2F2023%2F06%2Frecrutamento-de-4-tecnicos-de-vendas-e-assistencia-de-escala.html%3Ffbclid%3DIwAR0IO6EOCudhWK3CJxu-ZR8pzL9fbktOTFdaDSMktLasBLCONUzota5DkYQ&h=AT1WEGBcGkSA8Xdn4_PMtTCLMj5iy493YhI68BywpU9rJsfhG2vzcT5pUDWi0mauHNUgiwHM7YQB8tuA-pzUuCPm74M-QDL6B136F6xLxPaSrPNq08yW_vsZJfTus-1C87lg&__tn__=H-R&c[0]=AT1zmct3TLAR-dUC1HNsQaHewsKiIsqiDDvHa9g_7drUhXh92ND23bk6Z01s8xA0XUFHUHabfkvB0U_DxlgdJUTj22UCXD0oKeZCq_s1FTLdSf2Dt7dfLapqDuQPOY9EI__4_VyLDWHPo7FPgVjYrtfh0Eqj5usJ1PBXuA8F7r_V3C_cabKgjqBf7HLll81TY-PEagPZgWFyRju7LSU
A CABO VERDE AIRLINES pretende selecionar mediante concurso externo, candidatos para exercer a função de Técnico de Vendas e Assistência em Escala, na área de Costumer Service, ficando afeto à Direção Comercial.
Requisitos mínimos exigidos
- Possuir 12º ano de escolaridade ou Ensino Superior;
- Ter o domínio de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office);
- Ter conhecimento nos sistemas de reservas;
- Ter boa capacidade de comunicação escrita e oral em português, inglês, francês;
- Ter empatia e boa capacidade de relacionamento interpessoal;
- Ter capacidade de Organização e Planeamento;
- Estar orientado para os resultados;
- Ter domínio das técnicas de vendas e atendimento ao público;
- Ter capacidade de persuasão e de negociação;
- Análise curricular (carácter eliminatório),
- Testes psicotécnicos (opcional caso for necessário)
- Entrevista em português, inglês e Francês (caracter eliminatório)
- Outros elementos que a empresa julgar serem necessários.
- Requerimento de candidatura
- Certificado de habilitações literárias devidamente autenticado
- Curriculum vitae
Condições Oferecidas: Enquadramento compatível com a função.
Atribuições
- Assegurar Atendimento ao Cliente;
- Avisar clientes sobre irregularidades operacionais e novos encaminhamentos;
- Assistir clientes/passageiros e respetivas bagagens (efetuando todas as ações de assistência a passageiros);
- Atender as chamadas telefónicas por forma a assegurar toda assistência ao passageiro;
- Receber, tratar e enviar informações e documentos de tráfego, se necessário;
- Prestar todas as informações que lhe forem solicitadas sobre tarifas, horários.
- Efetuar reservas, cancelamentos e alterações requeridas pelos clientes
- Assegurar proteção de passageiros em caso de necessidade.
- Participar em projetos de melhoria de processos de trabalho nas áreas de vendas e assistência a passageiros;
- Auxiliar o Coordenador em tudo o que diz respeito ao serviço de venda e assistência a passageiros
- Acompanhar todo o processo de gestão de reclamações
- Atendimento presencial na loja
- Executar quaisquer outras tarefas que lhe sejam distribuídas e que estejam dentro do âmbito da sua competência profissional
NOTA1: A empresa reserva o direito de não selecionar nenhum candidato caso não seja encontrado o candidato com perfil exigido.
Referência: #8BVL0UHO
Endereços
País
Cabo Verde
Ilha
Sal
Concelho
Sal
Zona/Localidade
Caixa Postal
-
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