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Hotel Pestana Trópico em Cabo Verde

Hotel Pestana Trópico em Cabo Verde

Guest Service Manager

Data de Publicação: 15 março 2024

Hotel Pestana Trópico em Cabo Verde

Restauração

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Praia

Profissionais de restauração

15 March 2024

 
Enquadramento do anúncio

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Perfil do candidato

  • Experiência mínima de 2 anos na função, em hotelaria de 4/5 estrelas;
  • Formação profissional em Hotelaria, Gestão Hoteleira; Turismo ou áreas relacionadas;
  • Fluência em Inglês, sendo outras línguas adicionais uma vantagem;
  • Forte capacidade de comunicação;
  • Capacidade de liderança e gestão de equipas;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • Orientação para a excelência no atendimento;
  • Conhecimento profundo de operações hoteleiras.
Funções ou tarefas a desempenhar
  • Implementar objetivos e procedimentos para a equipa de Guest Relations;
  • Gerir reclamações e perguntas dos hóspedes
  • Garantir o cumprimento standart do atendimento aos hóspedes
  • Responder a solicitações e resolver problemas;
  • Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do hóspede;
  • Colaborar com outros departamentos do hotel
Documentos para candidatura

Referência: #ICL6TTL7

Endereços

Endereço

Praia

País

Cabo Verde

Ilha

Santiago

Concelho

Praia

Zona/Localidade

praia

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