Hotel Pestana Trópico em Cabo Verde
Guest Service Manager
Data de Publicação: 15 março 2024
Hotel Pestana Trópico em Cabo Verde
Restauração
CVE 0.00
Praia
Profissionais de restauração
15 March 2024
Enquadramento do anúncio
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Perfil do candidato
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Experiência mínima de 2 anos na função, em hotelaria de 4/5 estrelas;
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Formação profissional em Hotelaria, Gestão Hoteleira; Turismo ou áreas relacionadas;
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Fluência em Inglês, sendo outras línguas adicionais uma vantagem;
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Forte capacidade de comunicação;
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Capacidade de liderança e gestão de equipas;
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Capacidade de resolução de problemas;
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Orientação para a excelência no atendimento;
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Conhecimento profundo de operações hoteleiras.
Funções ou tarefas a desempenhar
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Implementar objetivos e procedimentos para a equipa de Guest Relations;
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Gerir reclamações e perguntas dos hóspedes
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Garantir o cumprimento standart do atendimento aos hóspedes
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Responder a solicitações e resolver problemas;
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Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do hóspede;
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Colaborar com outros departamentos do hotel
Documentos para candidatura
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Curriculum vitae detalhado
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Documentos comprovativos de formação
Referência: #ICL6TTL7
Endereços
Endereço
Praia
País
Cabo Verde
Ilha
Santiago
Concelho
Praia
Zona/Localidade
praia
Caixa Postal
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